旅遊網站建設策劃方案書（旅遊網站建設策劃方案書範文）
旅遊網站策劃方案書怎麼(me)寫？
一、客戶需求分析：
互聯網正在慢慢地改變生活，這(zhè)已經(jīng)不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個方面(miàn)，都(dōu)留下了互聯網的印記。旅遊業也不例外，據統計，網上旅遊業銷售額已經(jīng)占到(dào)全球電子商務銷售額的20%以上。随著(zhe)假日旅遊、自助旅遊、各種(zhǒng)主題旅遊的興起(qǐ)，旅遊網站也煥發(fā)著(zhe)春天般的氣息，一個好(hǎo)的網站對(duì)旅遊資源的宣傳和遊客出行計劃都(dōu)有著(zhe)積極的意義，讓遊客們有備而來、盡興而歸。通過(guò)網站開(kāi)展相關旅遊資源的電子商務整合和旅遊資源的管理都(dōu)將(jiāng)會(huì)是旅遊業不可回避的現實。
二、網站功能(néng)和内容：
1、網站功能(néng)：
前台實現功能(néng)
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能(néng)
(3)分類信息搜索
後(hòu)台實現功能(néng)
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
1)、旅遊企業的旅遊産品能(néng)夠通過(guò)互聯網得到(dào)廣泛的、全面(miàn)的宣傳，讓盡可能(néng)多的旅遊企業、旅遊者了解和熟知旅遊企業的産品以及産品特色，旅遊企業服務。
2)、能(néng)夠通過(guò)互聯網找到(dào)新的合作夥伴，拓寬市場銷售渠道(dào)。
3)、能(néng)夠通過(guò)網站和客戶之間達成(chéng)直接交流，收集客戶意見。
4)、能(néng)夠為企業的旅遊産品提供直接銷售的空間，旅遊企業通過(guò)互聯網宣傳企業産品的過(guò)程中能(néng)夠直接接收到(dào)網上的遊客訂單。
5)、能(néng)夠幫助旅遊企業在具體業務過(guò)程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯網能(néng)夠充分體現網絡優勢，幫助企業實現散客網上成(chéng)團，即使散客不成(chéng)團企業需要獨立操作時(shí)。
2、欄目架構
三、系統功能(néng)：
本公司開(kāi)發(fā)人員擁有豐富的大型網站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，在網站建設方面(miàn)擁有豐厚的底蘊和積累，在旅遊綜合信息建設、旅遊電子商務預訂、旅遊B2B電子商務平台建設方面(miàn)均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括：新聞發(fā)布系統、旅遊線路發(fā)布及預訂系統、遊客出遊意向(xiàng)詢價系統、在線散客拼團系統、電子雜志訂閱分發(fā)系統、電子郵件營銷系統、在線市場調查系統、統計系統、動态欄目更新、專業旅遊論壇系統、後(hòu)台管理及權限分配等。系統采用Browse/Server模式，既用戶端采用浏覽器方式。
下面(miàn)簡單介紹各子系統功能(néng)：
1、新聞發(fā)布系統
多欄目：可根據需要建立數個新聞欄目。
自動列出相關新聞：程序將(jiāng)自動將(jiāng)相關連的新聞顯示出來，方便浏覽者。
關鍵詞功能(néng)：發(fā)布新聞時(shí)，可為每篇文章設定關鍵詞，使搜索更加準确，相關新聞相關性更好(hǎo)。
搜索功能(néng)：可以進(jìn)行标題和時(shí)間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能(néng)：在發(fā)布/修改新聞後(hòu)可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
後(hòu)台管理：可以新發(fā)布、修改、删除新聞。
2、旅遊線路發(fā)布及預訂系統
後(hòu)台管理功能(néng)：
方便地管理旅遊線路：輕松發(fā)布、修改、删除旅遊線路，有标準發(fā)布和自定義發(fā)布兩(liǎng)種(zhǒng)形式，自定義發(fā)布可以將(jiāng)你已經(jīng)有的線路Word文檔直接上傳到(dào)網站上發(fā)布，界面(miàn)設計精巧新穎。
方便地管理訂單：可方便的查看、修改、删除、回複用戶訂單
方便地管理用戶資料：可對(duì)旅遊者進(jìn)行會(huì)員制管理，保存會(huì)員的資料以便日後(hòu)聯系
方便地推薦旅遊線路：可以設置、取消旅遊線路是否為推薦旅遊線路，推薦的旅遊線路優先顯示良好(hǎo)的完備查詢功能(néng)：可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅遊線路資料或用戶資料。
前台預訂功能(néng)：
浏覽功能(néng)：旅遊者可選擇旅遊線路進(jìn)行浏覽，了解旅遊線路的詳細情況，如天數、價格、景點、餐标、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能(néng)：如果滿意的話即可預定該旅遊線路，填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都(dōu)不滿意的話，可以自己填寫出遊意向(xiàng)，旅行社可根據用戶的要求提供個性化的服務。
會(huì)員注冊功能(néng)：本系統可作為會(huì)員系統使用，接受用戶注冊，本系統的用戶數據庫和線路預訂系統、網上訂票系統的數據庫為統一的一個庫，更加方便網站對(duì)用戶的管理。
3、遊客出遊意向(xiàng)詢價系統
遊客可將(jiāng)自己的出遊意向(xiàng)發(fā)布到(dào)網站上，由旅行社為其定制服務。後(hòu)台可對(duì)其進(jìn)行删除操作。
4、在線散客拼團系統
包括：發(fā)布/維護拼團信息、線上報名拼團、後(hòu)台管理程序。
發(fā)布拼團請求：旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/删除拼團請求：旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團線路進(jìn)行修改和删除操作。
修改拼團計劃：旅行社在該團隊的動态出團/成(chéng)團發(fā)生變化後(hòu)，即時(shí)上網更新團隊狀況。
拼團需求(團隊詢價)：如果用戶在拼團計劃中沒(méi)有查詢到(dào)符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發(fā)布自己的拼團需求進(jìn)行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統
電子雜志的創建、修改、發(fā)布、删除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能(néng)：訂閱電子雜志的用戶隻需通過(guò)簡單的設置就(jiù)能(néng)保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能(néng)看到(dào)你的電子郵箱地址，即不會(huì)收到(dào)某些用戶通過(guò)本系統發(fā)給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能(néng)：用戶可通過(guò)本系統向(xiàng)其他用戶和系統管理員發(fā)送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統
電子郵件營銷的優點有：
便捷根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。
成(chéng)本低廉制作成(chéng)本和發(fā)送成(chéng)本都(dōu)比傳統郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向(xiàng)性，其使用的便捷性也會(huì)導緻更高的反饋率。
7、在線市場調查系統
本系統支持單用戶版的網上投票，投票結果用條形圖或餅圖顯示。
可随時(shí)修改已申請投票内容的主題與選項。
系統有防止一人投多票的功能(néng)。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成(chéng)立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。
引擎後(hòu)台管理提供友好(hǎo)界面(miàn)，管理員不需涉及任何編程，就(jiù)可對(duì)數據庫内容進(jìn)行修改。
管理員可以增加或删除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接删除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統計系統
我公司開(kāi)發(fā)統計系統的優點有：
可以統計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。
統計真實IP，可以自定義統計時(shí)間。可以鎖定目标客戶的來源搜索引摯及所用關鍵詞。
提供數據的統計分析功能(néng)。
9、動态欄目更新
可以按不同的時(shí)期在頁面(miàn)顯示不同的内容欄目頁，實現後(hòu)台動态欄目更新。可以增設及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、後(hòu)台管理及權限分配
系統支持多人維護，可根據分工的不同分配不同的權限。
支持數據安全備份。
統一數據庫，輕松維護網站。
11、專業旅遊論壇系統
本系統支持多人發(fā)言，可限制權限等。
四、系統特點：
·先進(jìn)性
該系統在設計上采用三層結構、WebService技術，使之在選用平台、采用技術上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴充性，從而保證建成(chéng)的網站系統具有良好(hǎo)的穩定性、可擴展性和安全性。
·實用性
考慮到(dào)要盡量滿足業務功能(néng)需求的前提下，又要适應各業務角色的工作特點，該系統做到(dào)簡單、實用、人性化，實現了統一身份和資源管理、統一認證、統一内容管理、個性化界面(miàn)和内容定制。
·可靠性
由于該系統用戶群比較複雜，所以建設的信息服務網站系統我們考慮了在建設平台上保證系統的可靠性和安全性。系統設計中，應有适量冗餘及其他保護措施，平台和應用軟件具有良好(hǎo)的容錯性、容災性等。
·開(kāi)放性
在系統構架、采用技術、選用平台方面(miàn)都(dōu)有較好(hǎo)的開(kāi)放性。特别是在選擇産品上，我們采用符合開(kāi)放性要求，遵循國(guó)際标準化組織的技術标準，我們的産品既有自己的獨特優勢，又能(néng)與其他多家優秀的産品進(jìn)行組合，共同構成(chéng)一個開(kāi)放的、易擴充的、穩定的、統一軟件的系統。
·可維護性
系統設計應标準化、規範化，按照分層設計，軟件構件化實現。采用軟件構件化的開(kāi)發(fā)方式：一是系統結構分層，業務與實現分離，邏輯與數據分離;二是以統一的服務接口規範為核心，使用開(kāi)放标準;三是構件語意描述形式化;四是提煉封裝構件規範化。
·可伸縮性
考慮到(dào)政務系統的網上業務建設是一個循序漸進(jìn)、不斷擴充的過(guò)程，系統采用積木式結構，整體構架可以與原有系統進(jìn)行無縫連接，為今後(hòu)系統擴展和集成(chéng)留有擴充餘量。
·可移植性
選擇開(kāi)放的應用平台，建設一套與平台無關，以統一的服務接口規範和與各種(zhǒng)數據庫相連的應用組件。
五、運行環境：
服務器：Windows2003Server
數據庫：SQLServer2000
六、技術實現：
編程語言：服務器端。Net，客戶端Javascript
頁面(miàn)實現：DIV+CSS
應用技術：AJAX、RSS、XML等
七、網站功能(néng)和内容
1、網站功能(néng)：
前台實現功能(néng)
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能(néng)
(3)分類信息搜索
後(hòu)台實現功能(néng)
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
2、網站的内容規劃：
首頁導航條：美容、瘦身、養生、最新信息、留言闆、關于我們、聯系我們、會(huì)員登錄等。
美容：提供各種(zhǒng)健康美白、護膚、保養信息等。
瘦身：提供各種(zhǒng)健康纖體、瘦身、保健信息等。
養生：提供四季生活養生信息。
最新信息：提供及時(shí)的新品信息。
留言闆：為了更好(hǎo)的與網民交流，為了讓客戶在網絡上有一個可交流的地方，我們打造一個網上交流的BBS論壇系統，使客戶與客戶，我們與客戶之間可以針對(duì)某一問題進(jìn)行交流，從而增加網站的人氣。
關于我們：提供在網站購物相關的幫助信息。
聯系我們：利用E-mail客戶可以直接和我們聯系。
會(huì)員注冊、登陸系統：用戶可進(jìn)行在線注冊，免費成(chéng)為會(huì)員。注冊成(chéng)會(huì)員後(hòu)可以在網站的登錄位置進(jìn)行登錄。
3、網站的目标和作用
網站要達到(dào)讓客戶了解我們網站的各種(zhǒng)信息的目的，以及通過(guò)網絡宣傳我們的網站，進(jìn)一步實現盈利的目的。并且對(duì)網站進(jìn)行推廣，促使客戶數目的增加。
4、網站技術解決方案
(1)操作系統
系統采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平台，開(kāi)發(fā)成(chéng)本低、功能(néng)強大，完全滿足客戶需求，將(jiāng)客戶的理想轉化為現實。
(2)租用虛拟主機、個性化開(kāi)發(fā)
(3)網站安全措施，防黑、防病毒方案
在設置口令的時(shí)候盡可能(néng)複雜，單純的英文或者數字很容易被(bèi)暴力破解。某些系統服務功能(néng)有内建賬号，應及時(shí)修改操作系統内部賬号口令的缺省設置，防止别人利用默認的密碼侵入系統。
我們還(hái)要時(shí)刻關注微軟官方站點發(fā)布的補丁程序。通常在微軟公司發(fā)現了某些有可能(néng)影響系統安全的漏洞之後(hòu)，都(dōu)會(huì)在它的官方網站中發(fā)布系統補丁，這(zhè)時(shí)應該在第一時(shí)間中下載安裝最新的補丁，及時(shí)堵住系統漏洞。
使用Windows2000/XP過(guò)程中還(hái)需要經(jīng)常查看系統日志文件，因為這(zhè)個文件會(huì)完整記錄一段時(shí)間之内所有的網絡活動情況，通過(guò)查看系統日志能(néng)夠得知是否有人對(duì)系統嘗試攻擊以及攻擊的結果，便于我們進(jìn)行針對(duì)性的彌補。
最行之有效的網絡安全防護手段就(jiù)是安裝一款防火牆軟件。目前這(zhè)種(zhǒng)防火牆軟件很多，比如天網防火牆、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它們不僅可以防Ping、防止惡意連接，而且在遇到(dào)惡意攻擊的時(shí)候還(hái)會(huì)有獨特的警告信息來引起(qǐ)注意，并且把所有的入侵信息記錄下來。
(4)相關程序開(kāi)發(fā)
我們使用網頁程序ASP、JSP等網頁技術來完善網站建設，并使用photoshop來修飾圖片。
5、網頁風格設計
網站的頁面(miàn)設計：我們的網頁主要采用的是以粉紅色為主色調，淡紫色為輔助顔色，在此種(zhǒng)顔色的基礎之上還(hái)要添加一些綠色為基調。總之主要的就(jiù)是體現女性的青春活力，吸引更多的浏覽者進(jìn)入觀賞，并積極地進(jìn)行讨論。而且能(néng)讓他們在我們的網站上找到(dào)他們所要了解的知識，既要迅速又要快捷。
網站頁面(miàn)制作先進(jìn)技術應用：我們將(jiāng)采用先進(jìn)的JAVE技術、VBScript等等來對(duì)所要進(jìn)行的網站進(jìn)行編程以及系統的設計。
内容風格：網站的内容時(shí)尚新穎，簡潔明朗，方便快速浏覽，具有當今美容潮流的風格。我們所涉及的美容、瘦身、養生等知識能(néng)夠以最新的内容吸引留言者的觀賞，掌握最新的動态以及現今對(duì)于美容瘦身以及養生各種(zhǒng)最新的讨論和評價，使整體上感覺很真實，而不是一味的吹捧等。除此之外，我們還(hái)會(huì)在我們的網站上投放一些現當今比較流行的音樂，讓浏覽者一邊聽著(zhe)優美的音樂一邊觀賞我們的網頁，有種(zhǒng)賞心悅目的感覺，給他們留下深刻的印象，以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎之上，我們要把動态和靜态網頁做好(hǎo)。
6、網站維護
(1)數據庫維護
我們將(jiāng)對(duì)數據庫進(jìn)行管理、備份、災難恢複。
(2)内容維護
我們會(huì)對(duì)網站的内容進(jìn)行及時(shí)地更新和調整，并對(duì)新産品進(jìn)行及時(shí)的發(fā)布
7、網站測試
在網站發(fā)布前我們會(huì)進(jìn)行周密的測試，以保證正常浏覽和使用。
(1)服務器-穩定性、安全性等
(2)程序、數據庫測試
(3)網頁兼容性測試――浏覽器、分辨率等
(4)其他測試
8、網站的發(fā)布與推廣
(1)發(fā)布廣告
(2)搜索引擎登記
1)注冊3721網絡實名，并可參考競價排名。
2)加入百度、Google等國(guó)内大型網站搜索引擎
(3)友情 鍊接
網站的友情鍊接系統可以與國(guó)内外的廣大化妝品網站聯系起(qǐ)來，讓我們了解别人，也讓别人了解我們，交換友情鍊接不但可以提高網站的訪問量，而且可以帶來無限的商機。鍊接的方式很多，我們采取文字與LOGO交換。文字簡便，LOGO圖片直接。
(4)其他推廣活動
1)在國(guó)内電子公告欄BBS發(fā)布信息
2)通過(guò)E-mail，向(xiàng)廣大網民發(fā)布網站信息
9、網站建設日程表
各項規劃任務的開(kāi)始完成(chéng)時(shí)間、負責人等。
旅遊網站建設規劃書
一個網站的成(chéng)功與否與建站前的網站規劃有著(zhe)極為重要的關系。在建立網站前應明确建設網站的目的，确定網站的功能(néng)，确定網站規模、投入費用，進(jìn)行必要的市場分析等。隻有詳細的規劃，才能(néng)避免在網站建設中出現的很多問題，使網站建設能(néng)順利進(jìn)行。
網站規劃是指在網站建設前對(duì)市場進(jìn)行分析、确定網站的目的和功能(néng)，并根據需要對(duì)網站建設中的技術、内容、費用、測試、維護等做出規劃。網站規劃對(duì)網站建設起(qǐ)到(dào)計劃和指導的作用，對(duì)網站的内容和維護起(qǐ)到(dào)定位作用。
網站規劃書出應該盡可能(néng)涵蓋網站規劃中的各個方面(miàn)，網站規劃書的寫作要科學(xué)、認真、實事(shì)求是。
網站規劃書包含的内容如下：
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣(yàng)的,市場有什麼(me)樣(yàng)的特點，是否能(néng)夠在互聯網上開(kāi)展公司業務。
2、市場主要競争者分析，競争對(duì)手上網情況及其網站規劃、功能(néng)作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競争力，建設網站的能(néng)力（費用、技術、人力等）。
二、建設網站目的及功能(néng)定位
1、為什麼(me)要建立網站，是為了宣傳産品，進(jìn)行電子商務，還(hái)是建立行業性網站？是企業的需要還(hái)是市場開(kāi)拓的延伸？
2、整合公司資源，确定網站功能(néng)。根據公司的需要和計劃，确定網站的功能(néng)：産品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能(néng)，确定網站應達到(dào)的目的作用。
4、企業内部網（Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能(néng)确定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還(hái)是租用虛拟主機。
2、選擇操作系統，用unix,Linux還(hái)是Window2000/NT。分析投入成(chéng)本、功能(néng)、開(kāi)發(fā)、穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案？還(hái)是自己開(kāi)發(fā)。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開(kāi)發(fā)。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
四、網站内容規劃
1、根據網站的目的和功能(néng)規劃網站内容，一般企業網站應包括：公司簡介、産品介紹、服務内容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本内容。
2、電子商務類網站要提供會(huì)員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單确認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關内容。 注意：網站内容是網站吸引浏覽者最重要的因素，無内容或不實用的信息不會(huì)吸引匆匆浏覽的訪客。可事(shì)先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調查，并在網站發(fā)布後(hòu)調查人們對(duì)網站内容的滿意度，以及時(shí)調整網站内容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一緻，要符合CI規範。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面(miàn)規劃，保持網頁的整體一緻性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目标訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到(dào)一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對(duì)可能(néng)出現的問題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。
旅遊網站建設方案
為了确保工作或事(shì)情有序地進(jìn)行，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種(zhǒng)。怎樣(yàng)寫方案才更能(néng)起(qǐ)到(dào)其作用呢？下面(miàn)是我整理的旅遊網站建設方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到(dào)有需要的朋友。
旅遊網站建設方案 篇1
各城市在建設旅遊電子政務網和旅遊資訊網時(shí)，須遵循統一标準和各具特色兩(liǎng)個原則。統一标準即各城市、各區縣在信息的組織方式、信息的表現形式、信息的描述标準、網站固定的功能(néng)模塊和網站數據庫模式等方面(miàn)要求與省局網站保持統一。各具特色原則即各城市、各區縣的旅遊網站在網站建設風格、欄目設置、欄目命名、頁面(miàn)的表現形式等方面(miàn)根據各市、各區縣的具體情況可有所區别。
具體建設方案如下：
一、網站的目标、功能(néng)及信息組織方式
政務網
（一）、建設目标
旅遊電子政務網站的主要服務對(duì)象為旅遊管理部門的從業人員和旅遊企業從業人員。旅遊管理部門可從網站發(fā)布各種(zhǒng)公文、通知、公告、通報、重大活動等信息；可通過(guò)網站進(jìn)行網上辦公，公文傳送等信息交流。旅遊企業可查找與自己相關的政策、通知、措施、文獻資料、統計資料；進(jìn)行網上申報；查詢其他旅遊企業的誠信信息；了解辦事(shì)程序；在線咨詢問題；在線投訴等。政務網的建設目标包括：
1、監督電子化：通過(guò)對(duì)旅遊電子政務網站的建設，將(jiāng)旅遊行政辦公事(shì)務流程向(xiàng)社會(huì)公開(kāi)，讓公衆迅速了解管理機構的組成(chéng)、職能(néng)和辦事(shì)章程、各項政策法規，增加辦事(shì)的透明度，并自覺接受公衆的監督。
2、資料電子化：公開(kāi)政府部門的各項活動、資料、檔案、數據等信息，公衆可方便地獲取上述信息，同時(shí)可以使旅遊行政管理部門的工作受到(dào)公衆的監督。
3、溝通電子化：在網上建立起(qǐ)政府與公衆之間相互交流的橋梁，并為公衆與政府部門打交道(dào)提供方便，公衆可直接從網上行使對(duì)政府的民主監督權利。
4、辦公電子化：網上辦公是政府上網非常重要的一個内容，通過(guò)辦公電子化，不僅極大的加強了上下級旅遊行政管理部門之間的信息交流，提高了工作效率，也方便了公衆同政府部門的聯絡，而且對(duì)于塑造政府形象也具有重要的意義。
（二）、建設原則
各城市旅遊網站建設 ，要堅持政府主導、統籌規劃、政企聯動、資源共享、有序管理的原則，杜絕信息孤島和重複投資建設，保證旅遊信息服務體系互聯互通和資源共享。建成(chéng)後(hòu)的旅遊電子政務網站將(jiāng)深入推進(jìn)旅遊政務工作公開(kāi)、促進(jìn)網上業務辦理、強化各部門服務職能(néng)、加強各城市信息交流與互動、提高行政效能(néng)。
（三）、信息的組織和表現形式
旅遊電子政務網站要按照旅遊管理部門的行業特點進(jìn)行信息組織，要做到(dào)條理清晰、簡單易懂、能(néng)夠讓用戶快速查找到(dào)相關行業信息。内容方面(miàn)主要側重于提供行業内部服務和公共服務為主。
旅遊電子政務網站的表現形式主要以靜态頁面(miàn)為主，輔助于網上辦公，動态新聞，在線咨詢等數據庫動态表現功能(néng)。
（四）、功能(néng)要求
各城市的旅遊電子政務網站必須具備政務公開(kāi)、網上辦公、信息資料、在線服務、其他信息5個部分，功能(néng)模塊中涉及的欄目名稱各市可根據實際情況自行命名。除上述5個部分之外的其他功能(néng)模塊各市可根據實際情況有所區别。
必須具備的功能(néng)模塊結構圖如下：
各城市旅遊電子政務網站必須具備的模塊功能(néng)說(shuō)明：
1、政務公開(kāi)
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，必須設置的固定欄目有：
1） 機構職能(néng)
該欄目必須包括的内容有組織機構、機構職能(néng)、領導班子等。其他内容可根據各城市實際情況有所區别。
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，除設置本單位及轄區内的機構設置外，須有上級主管部門及其他各市旅遊管理部門的鍊接入口。
2） 辦事(shì)指南
該欄目必須包括的内容有各業務處（科）室為旅遊企業、旅遊者提供的業務服務辦理程序指南。
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，除體現本單位提供的辦事(shì)指南服務外，須有上級主管部門相應模塊的鍊接入口。
3） 工作動态
該欄目包括的内容有上級主管部門、本單位及轄區内的工作動态，旅遊資訊等。
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，須統一采用省旅遊電子政務系統網站的信息發(fā)布系統，發(fā)布的工作動态在各城市政務網站和省局政務網站同時(shí)發(fā)布，實現數據對(duì)接。同時(shí)，省局發(fā)布的工作動态也在各城市政務網站體現。
4） 通知公告
該欄目須包括的内容有上級主管部門和本單位發(fā)布的公文、通知、公告等。
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，須統一采用省旅遊電子政務系統網站的信息發(fā)布系統，發(fā)布的通知公告在各城市政務網站和省局政務網站同時(shí)發(fā)布，實現數據對(duì)接。同時(shí)，省局發(fā)布的通知公告也在各城市政務網站體現。
5） 政策法規
該欄目必須包括的内容依照《12301旅遊服務熱線數據采集标準（試行）》（2008年1月）進(jìn)行組織。
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，須嚴格按照《12301旅遊服務熱線數據采集标準（試行）》（2008年1月）進(jìn)行組織。同時(shí)，該信息内容須體現關聯性，涉及上級主管部門發(fā)布的國(guó)家法規、部門規章、行業标準、條例等，直接鍊接至上級主管部門政務網站對(duì)應闆塊。
2、網上辦公
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，必須與省局保持統一，采用以下網絡辦公系統：
1） 政務網新聞發(fā)布系統
2） 旅遊項目管理
3） 旅遊資源數據庫
4） 旅遊區等級評定
5） 星級飯店管理
6） 導遊網絡管理系統
7） 人力資源管理
8） 旅行社申報系統
9） 旅行社業務年檢系統
10） 旅行社出境遊申報系統
11） 假日旅遊預報系統
12） 旅遊統計網上報送系統
13） 旅遊預報系統
14） 旅遊投訴統計
3、信息資料
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，應與省局統一使用山東旅遊資料庫發(fā)布系統，如已建立了自己的資料庫系統，必須提供與省局對(duì)應的數據接口，并定期上傳數據，必須包含的内容項如下：
1） 領導講話
2） 政策法規
3） 旅遊統計
4） 旅遊規劃
5） 教育培訓
6） 行業管理
7） 旅遊投訴
8） 旅遊信息
9） 旅遊促銷
10） 旅遊商品
11） 旅遊協會(huì)
12） 旅遊專題
13） 媒體宣傳
4、在線服務
該模塊内容主要提供在線服務，解答公衆提出的各種(zhǒng)問題，實現政府部門與公衆的在線交流功能(néng)。
各城市在建設該功能(néng)模塊時(shí)，均須統一設置與上級主管部門網站在線服務模塊的鍊接按鈕。
旅遊網站建設方案 篇2
一、方案簡介
張家界鴻訊科技
"旅遊業企業上網平台"的目标是網站業務型、網站功能(néng)型的綜合體。網站業務型的範圍是為旅遊業企業用戶快速上網、實用的基本網上服務；網站功能(néng)型的範圍是為企業在網上提供有包括辦公功能(néng)的網上應用服務。
"旅遊業企業上網平台"是針對(duì)旅遊業用戶及行業運營商建設ASP運營需要的網站商務平台。平台中集成(chéng)了幾乎全部的網站管理功能(néng)，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經(jīng)營策略管理等管理功能(néng)。將(jiāng)代理在線服務、應用服務整合、運營業務管理等功能(néng)集成(chéng)于統一的平台系統中，使運營商能(néng)輕松地為旅遊業企業客戶在互聯網上開(kāi)展企業宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成(chéng)本、高效率的解決之道(dào)。
二、方案内容
解決方案集成(chéng)了幾乎全部的ASP網站運營功能(néng)，將(jiāng)運營商綜合在線業務管理系統、運營系統管理、代理商業務支持系統、預定式在線服務門戶、各種(zhǒng)應用等功能(néng)集成(chéng)于統一的平台系統。
運營綜合在線業務管理系統
網站運營商可以通過(guò)綜合業務管理系統，對(duì)運營商在線服務門戶網站的資源配置、服務定制、資費管理、商業策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統開(kāi)通等功能(néng)進(jìn)行全方位的統一調度與管理。使運營商能(néng)夠在複雜的業務處理過(guò)程中對(duì)主要過(guò)程和業務對(duì)象進(jìn)行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業務支持系統
融入了業務供應鍊的概念，可對(duì)多級别的代理商進(jìn)行管理，()可對(duì)多級别的用戶成(chéng)員進(jìn)行管理，體現了WITS以運營商為服務中心的設計理念。
代理商可借助運營商提供的業務管理系統，開(kāi)展ASP服務的代理業務。代理商通過(guò)代理商後(hòu)台業務管理系統，對(duì)運營商在線服務門戶網站提供的資源、服務、費率進(jìn)行浏覽與查詢；對(duì)自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的.費用情況進(jìn)行管理。
購物式在線服務門戶
支持兩(liǎng)種(zhǒng)購物模式：用戶通過(guò)代理商網站的服務訂購；用戶直接上運營商網站的服務訂購。用戶通過(guò)代理商網站的服務訂購是一種(zhǒng)BtoB型購物模式；用戶直接上運營商網站的服務訂購是一種(zhǒng)BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即運營商網站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購買等模塊。
運營系統管理
實現包括平台系統數據庫、空間、域名、站點的管理和監控；實現平台系統架構的分布部署；實現硬件及平台性能(néng)數據的定時(shí)采集和監控；實現硬件及平台性能(néng)采集數據定制化分析、度量和預警。為Asp運營商提供一個主要實現空間、域名、站點的半自動化管理、系統性能(néng)數據的定時(shí)自動采集、定制化性能(néng)度量、預警等功能(néng)的系統級管理平台。
自助網站系統
包括客戶自助網站創建系統、客戶網站等部分。旅遊機構通過(guò)網站創建系統，即可實時(shí)地申請域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網站部署、架構調整、模闆修改、欄目管理、内容發(fā)布、文件管理、狀态監測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即便粗通計算機的用戶或多級機構也能(néng)迅速在線完成(chéng)網站的自助申請、建立和維護。
在線系統
旅遊企業對(duì)消費者之間的在線生意模式，電子商務具有先進(jìn)完備的網上購物功能(néng)和強大的後(hòu)台管理功能(néng)，商家可以利用網店迅速地建起(qǐ)具有個性店面(miàn)、互動銷售、商品管理、銷售統計、訂單跟蹤、會(huì)員管理、廠商管理、策略管理、網上支付等功能(néng)的在線業務平台。可以滿足多種(zhǒng)旅遊産品的推廣和銷售。
企業郵件系統
是旅遊企業獨立使用的電子郵局系統。當需要對(duì)自身所有郵件信箱進(jìn)行統一收發(fā)、集中備份等管理時(shí)，可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間，把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件，不需配備高級系統管理人員。所有的應用服務都(dōu)由集群管理部門為客戶提供支持服務。
旅行社信息發(fā)布系統
主要完成(chéng)旅行社會(huì)員的産品信息發(fā)布，以提供給其他同行會(huì)員、酒店會(huì)員和公衆查詢信息，提高服務質量和效率。旅行社的信息主要包括旅遊線路發(fā)布、地接旅遊線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟便利的地接信息，特地將(jiāng)地接信息單獨分開(kāi)，提供地接單項服務的信息。
酒店信息發(fā)布系統
酒店信息系統是面(miàn)向(xiàng)面(miàn)向(xiàng)遊客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊，主要分三個方面(miàn)，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護，酒店信息檢索。
消息發(fā)布系統
産品/供求信息發(fā)布的一種(zhǒng)重要渠道(dào)，將(jiāng)信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周發(fā)布的各種(zhǒng)産品/供求信息中，精選部分經(jīng)過(guò)包裝加工制作成(chéng)周報性質的電子刊物。
三、方案特點
統一客戶門戶體系
複合型系統操作平台
多站協同的架構設計
靈活的代理業務系統
統一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統管理
強壯的後(hòu)台支持體系
旅遊行業酒店預訂系統解決方案是旅遊企業對(duì)全國(guó)、跨國(guó)的用戶、代理商、分銷點、業務員進(jìn)行全方位的業務促進(jìn)、支持，可以迅速地實現的對(duì)會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務、價格、折扣、收費、銷售政策進(jìn)行靈活、統一的管理。
功能(néng)包括：為企業提供客戶或會(huì)員信息管理、交易信息管理、會(huì)員卡發(fā)行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結算、業績獎懲、傳真集成(chéng)、短信息集成(chéng)等，滿足企業銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會(huì)的需要。
