醫院門戶網站建設（醫院綜合服務平台）
醫療網站在建設時(shí)應該注意什麼(me)？
一、專業的行業顧問
俗話說(shuō)的好(hǎo)，術業有專攻，網站建設公司對(duì)建站技術肯定很擅長(cháng)，但是對(duì)醫院還(hái)有醫療上的很多專業用語不是很了解，所以項目實施團隊必須要有了解醫院的專業顧問，這(zhè)是與醫院各部門進(jìn)行交流的基礎，也是醫院多門戶網站是否順利落地的關鍵因素之一。
二、醫院内部各科室的溝通
作為醫院的門戶網站在建設時(shí)涉及到(dào)很多的部門以及用戶，所以在建設時(shí)醫院内部的各相關部門需要進(jìn)行深入的溝通才有可能(néng)更好(hǎo)地了解醫院各科室的特點和要求，從而建設出一個用戶體驗極好(hǎo)的網站。
三、網站的資料整理
網站内容資料的收集和整理工作的難度在整個建站的過(guò)程中難度很大，醫院網站的架構很大，需要很多的資料去進(jìn)行填充，而且醫院的專業性比較強，這(zhè)就(jiù)需要醫院有咱們的人來負責資料的整理。
四、良好(hǎo)的用戶體驗
醫院網站建設應該十分重視用戶體驗這(zhè)一因素，在功能(néng)上可以設置多門戶管理、預約挂号、在線醫患交流、滿意度調查系統等。進(jìn)而可根據醫院實際需求建立人事(shì)系統、科研管理系統、教學(xué)培訓系統、預約診療、随訪系統等。
醫院網站建設要注意的幾個問題
一、網站的風格
醫院網站在建設時(shí)界面(miàn)要簡潔，操作簡便，重點突出在醫院的專業性内容表達，另外圖片的吸引力與優秀的主頁也是吸引客戶的因素。
二、網站的功能(néng)設計
醫院網站應該開(kāi)發(fā)數據庫智能(néng)化功能(néng)，這(zhè)樣(yàng)用戶隻要會(huì)操作基本的文檔功能(néng)就(jiù)能(néng)熟練應用後(hòu)台。
三、網站的内容管理
醫院網站需要劃分科室概況、醫院服務、新聞中心、醫學(xué)論壇、會(huì)員管理、人才招聘、在線反饋等等。網站頁面(miàn)要美觀，以内容為主，及時(shí)更新内容，可以更新一些在醫療行業的發(fā)生的一些最新資訊，或者醫院最近發(fā)生的大事(shì)，引進(jìn)的先進(jìn)技術，或者攻克了哪些醫學(xué)技術難關讓患者以及關注者第一時(shí)間浏覽到(dào)。人們一般喜歡豐富的主頁與知識，所以，内容豐富更能(néng)讓人們注意到(dào)。
醫療類的網站建設以及優化要怎麼(me)做
網站建設:
第一、做好(hǎo)網站定位，因為本身醫療類的網站有較為明顯的用戶群體，生病的人，至于針對(duì)什麼(me)樣(yàng)的病人，那就(jiù)要根據醫院能(néng)夠提供的醫療服務來定，每個醫院都(dōu)不可能(néng)做到(dào)完全滿足用戶，所以為了更加精準的把握用戶需求，減少不必要的競争，可以選擇較為專業的突出的特色項目作為主要方向(xiàng)。
第二，定位好(hǎo)網站之後(hòu)進(jìn)行設計。由于目标客戶都(dōu)是病人，所以在考慮網站格調和網站設計方面(miàn)，我們要花更多的心思，因為浏覽網站用戶的特殊性，一般來說(shuō)，以輕松舒适的淡色為主，讓用戶浏覽起(qǐ)來不至于增加負擔，更多的是達到(dào)放松的效果。例如，簡潔大方的綠色、藍色、又或者是溫馨的暖色系格調。這(zhè)樣(yàng)的網站才能(néng)夠對(duì)用戶的影響以及能(néng)真正起(qǐ)到(dào)幫助作用
第三，網站内容的建設。針對(duì)病人的心理，用戶在尋求幫助時(shí)，通過(guò)網站尋找的信息一定是希望得到(dào)更多的關于醫院方面(miàn)的資料，例如醫院介紹，專業技術，近期的成(chéng)功案例等等，讓用戶看到(dào)更多的希望，選擇醫院就(jiù)醫的可能(néng)性就(jiù)越大，因此在欄目的設計時(shí)就(jiù)應該圍繞著(zhe)這(zhè)些方面(miàn)展開(kāi)，欄目下的内容要盡可能(néng)的詳細，針對(duì)不同的病狀治療方案的分析尤其重要。同時(shí)在線咨詢應做到(dào)位，對(duì)于專家預約看病的渠道(dào)也要擺放在顯眼的位置。
網站優化：
首先和其他類型的網站一樣(yàng)，用戶體驗始終是最為核心的技術，了解用戶的需求之後(hòu)，盡可能(néng)多的在網站上展示有價值的信息，當患者能(néng)夠從中挖掘到(dào)治療他們病痛的方案時(shí)，回頭率是相當高的，無論網站包含多少所謂的敏感信息，一個對(duì)于用戶有用的網站搜索引擎還(hái)會(huì)不給予權重的。當然，這(zhè)些用戶體驗隻能(néng)意會(huì)不能(néng)言傳，隻能(néng)靠站長(cháng)去琢磨。
其次就(jiù)是要建立信任感，為什麼(me)這(zhè)麼(me)說(shuō)呢？因為我們都(dōu)能(néng)理解生病乃人之常情，一家醫院，一個醫生，如果口碑好(hǎo)的話，再遠，再難預約，隻要能(néng)把病治好(hǎo)，都(dōu)願意花時(shí)間去排隊等，這(zhè)就(jiù)是一種(zhǒng)信任。同理在網站上，應該更多的展示真實的醫療詳細内容，不吹噓不浮誇，同時(shí)專家預約應真實，在患者急切盼望得到(dào)救治的時(shí)候得到(dào)了解決，信任度也會(huì)逐漸上升，以一傳百的口碑效應自然會(huì)給網站帶來權重。
最後(hòu)就(jiù)是外鍊的問題，醫療網站不管是在哪個平台，所建的外鍊都(dōu)比較容易被(bèi)删除，也是與某些敏感話題息息相關，這(zhè)時(shí)對(duì)外鍊的建設就(jiù)應該更加有技巧，而不是以生硬的軟文發(fā)布形式不停地做外鍊，這(zhè)樣(yàng)不但會(huì)引起(qǐ)患者的反感，搜索引擎自然也不會(huì)喜歡。因此，這(zhè)類網站的外鍊除了選擇在同行業的網站互動以外，在那些權重較高的平台一般是以問答的形式出現，這(zhè)是由于患者不會(huì)閑著(zhe)去看一篇長(cháng)篇大論的軟文，他們隻想對(duì)自己的病患找到(dào)快速的解決方法。
建設一個醫院網站要多少錢
老漁哥認為醫院網站的建設也要根據醫療行業的整體需求來判斷網站建設的費用，例如你是需要展示型的網站還(hái)是需要功能(néng)型的網站，兩(liǎng)者之間網站建設費用還(hái)是有一定區别的：
一、醫院展示型網站：主要是進(jìn)行醫院品牌類的宣傳，如醫院情況的介紹，科室醫生 的介紹、患者就(jiù)診的流程等，主要是給患者和家屬提供尋醫問診的指導。這(zhè)種(zhǒng)就(jiù)屬于品牌展示型網站，建設費用主要體現的網站設計費用和服務器費用上，一般價格在幾千元不等，當然也有類似像老漁哥提供的快速建站服務，價格都(dōu)會(huì)略便宜。
二、醫院功能(néng)型網站：主要是體現在網站實現線上預約挂号，病曆信息管理、在PC端和移動端均能(néng)和主治醫生進(jìn)行溝通互動等功能(néng)。那麼(me)這(zhè)種(zhǒng)類型的醫院網站的開(kāi)發(fā)就(jiù)要涉及到(dào)需求溝通、前端開(kāi)發(fā)、功能(néng)開(kāi)發(fā)以及服務器配置，建這(zhè)樣(yàng)一個醫院網站的費用基本都(dōu)需要在萬元以上的價格。
醫院網站的基礎建設需要注意哪些要點
醫院面(miàn)對(duì)的用戶都(dōu)是一些患者，這(zhè)些患者想通過(guò)醫院網站來了解醫院的情況。對(duì)于患者來說(shuō)，醫院要提高患者對(duì)醫院的信任度，讓患者能(néng)相信醫院。這(zhè)個時(shí)候，醫院就(jiù)需要把醫院的很多信息透明化，讓患者能(néng)清楚的知道(dào)自己想知道(dào)的信息。
2
專家
醫生的職稱與人們對(duì)其的信任成(chéng)正比，職稱越高，越受人信任，同時(shí)收費也越高。本科生參加工作5年後(hòu)可晉主治醫師，在晉完主治醫師5年後(hòu)方可晉副主任醫師，在晉完副主任醫師5年後(hòu)方可晉主任醫師。本科畢業到(dào)主任醫師至少要15年。
碩士研究生2年後(hòu)可晉主治醫師，晉完主治醫師3年後(hòu)就(jiù)可以晉副主任醫師。在晉完副主任醫師5年後(hòu)方可晉主任醫師。
博士研究生參加工作2年後(hòu)就(jiù)可以晉副主任醫師，在晉完副主任醫師3年後(hòu)，就(jiù)可以晉主任醫師了。
由此可見，主任醫生的确是比較牛的呀，這(zhè)麼(me)多年的工作經(jīng)驗，堆都(dōu)可以堆出一個專家來了。
很多患者看病都(dōu)是沖著(zhe)專家去的，所以在醫院網站的建設中，專家是很重要的一部分，特别是有一定名氣的專家，一定要在網站上有所體現。
3
科研成(chéng)果
一個醫院的科研成(chéng)果，直接體現了這(zhè)個醫院的技術水平，如果你的技術水平不過(guò)硬，誰敢相信你，誰敢把自己的命輕易托付給你？
4
衛生條件
醫院的衛生條件是一個至關重要的問題，醫院本就(jiù)是患者聚集的地方，這(zhè)裡(lǐ)充斥著(zhe)各種(zhǒng)的細菌、病毒。如果這(zhè)裡(lǐ)的衛生條件還(hái)很差，那這(zhè)病還(hái)能(néng)好(hǎo)嗎？
在醫院建站的過(guò)程中，要突出患者所關心的條件，衛生條件也要專門的列出來，讓患者能(néng)夠放心。
5
服務
服務是醫院的重中之重，患者因為生病心情肯定不會(huì)好(hǎo)，如果這(zhè)個時(shí)候能(néng)得到(dào)醫護人員的關愛，細心的照料，患者病情肯定會(huì)穩定的多，心情也會(huì)愉悅。醫院的服務也是需要重點提出的，讓家屬可以放心把患者交給你們。
6
設備設施
設備設施體現的一個醫院的綜合實力，讓患者明白，你這(zhè)裡(lǐ)可以做什麼(me)檢查，可以做什麼(me)治療？有哪些設施，有哪些技術？
7
環境
一個舒适安逸的環境，能(néng)給人帶來輕松愉悅的心情。好(hǎo)的環境對(duì)于患者的康複也是有很重要的作用的。醫院網站可以把醫院的環境展示出來，讓患者明白這(zhè)是一個溫暖的地方。
8
價格
這(zhè)是一個所有人都(dōu)會(huì)關心的問題——價格，很多人不是不想看病，而是經(jīng)濟能(néng)力的問題。如果有醫院能(néng)把價格公開(kāi)當然是最好(hǎo)的，因為很多患者的經(jīng)濟能(néng)力擺在那裡(lǐ)。
9
醫生門診表
了解門診表，方便患者挂号、看病。
END
面(miàn)向(xiàng)患者的技術
預約挂号
醫院的挂号問題一直是一個老大難的問題，一大早就(jiù)去排隊也不見得排到(dào)你的時(shí)候還(hái)有号。所以網上預約挂号的重要性就(jiù)體現出來了，在線預約挂号不僅方便，而且還(hái)節省時(shí)間。
現在預約挂号有114電話預約挂号、自助終端預約挂号、網銀預約挂号。
下圖是列舉的華西附二院的網銀預約挂号方式：
預約挂号這(zhè)裡(lǐ)就(jiù)涉及到(dào)了HIS系統的問題。
醫院信息系統（Hospital Information System，HIS），亦稱“醫院管理信息系統”，對(duì)在醫療活動各階段産生的數據進(jìn)行采集、儲存、處理、提取、傳輸、彙總、加工生成(chéng)各種(zhǒng)信息，從而為醫院的整體運行提供全面(miàn)的、自動化的管理及各種(zhǒng)服務的信息系統。
預約挂号要想要醫院端同步就(jiù)需要HIS系統的對(duì)接。
檢驗結果查詢
在醫院做檢查，很多時(shí)候檢查結果需要幾天才能(néng)出來。你專門跑一趟去拿結果，又發(fā)現自己根本沒(méi)有生病，白跑了一趟。在線檢驗結果查詢是一個很重要的功能(néng)，更好(hǎo)的改善了患者的就(jiù)醫體現，同時(shí)也減輕了工作人員的負擔。
在線查詢檢驗結果就(jiù)需要LIS系統的對(duì)接。
LIS全稱Laboratory Information Management System，是專為醫院檢驗科設計的一套實驗室信息管理系統，能(néng)將(jiāng)實驗儀器與計算機組成(chéng)網絡，使病人樣(yàng)品登錄、實驗數據存取、報告審核、打印分發(fā)，實驗數據統計分析等繁雜的操作過(guò)程實現了智能(néng)化、自動化和規範化管理。有助于提高實驗室的整體管理水平，減少漏洞，提高檢驗質量。
在線醫患交流
在線的醫患交流平台對(duì)于很多患者來說(shuō)是很有意義的，因為很多事(shì)情他們不懂，他們需要咨詢專業的醫護人員。這(zhè)個時(shí)候就(jiù)需要專業的醫患交流平台，讓患者與醫護人員能(néng)夠直接的溝通。
短信郵件系統
這(zhè)是一個系統專門的通知患者有關在線預約挂号、檢驗結果查詢的相關信息。比如，臨時(shí)有已經(jīng)預約好(hǎo)的醫生出了點狀況沒(méi)有來，那就(jiù)需要及時(shí)的通知患者，看患者是換個醫生還(hái)是怎麼(me)的。
