醫院網站建設的心得（醫院建設發(fā)展心得體會(huì)）
醫院網站建設要注意的幾個問題
一、網站的風格
醫院網站在建設時(shí)界面(miàn)要簡潔，操作簡便，重點突出在醫院的專業性内容表達，另外圖片的吸引力與優秀的主頁也是吸引客戶的因素。
二、網站的功能(néng)設計
醫院網站應該開(kāi)發(fā)數據庫智能(néng)化功能(néng)，這(zhè)樣(yàng)用戶隻要會(huì)操作基本的文檔功能(néng)就(jiù)能(néng)熟練應用後(hòu)台。
三、網站的内容管理
醫院網站需要劃分科室概況、醫院服務、新聞中心、醫學(xué)論壇、會(huì)員管理、人才招聘、在線反饋等等。網站頁面(miàn)要美觀，以内容為主，及時(shí)更新内容，可以更新一些在醫療行業的發(fā)生的一些最新資訊，或者醫院最近發(fā)生的大事(shì)，引進(jìn)的先進(jìn)技術，或者攻克了哪些醫學(xué)技術難關讓患者以及關注者第一時(shí)間浏覽到(dào)。人們一般喜歡豐富的主頁與知識，所以，内容豐富更能(néng)讓人們注意到(dào)。
醫療網站在建設時(shí)應該注意什麼(me)？
一、專業的行業顧問
俗話說(shuō)的好(hǎo)，術業有專攻，網站建設公司對(duì)建站技術肯定很擅長(cháng)，但是對(duì)醫院還(hái)有醫療上的很多專業用語不是很了解，所以項目實施團隊必須要有了解醫院的專業顧問，這(zhè)是與醫院各部門進(jìn)行交流的基礎，也是醫院多門戶網站是否順利落地的關鍵因素之一。
二、醫院内部各科室的溝通
作為醫院的門戶網站在建設時(shí)涉及到(dào)很多的部門以及用戶，所以在建設時(shí)醫院内部的各相關部門需要進(jìn)行深入的溝通才有可能(néng)更好(hǎo)地了解醫院各科室的特點和要求，從而建設出一個用戶體驗極好(hǎo)的網站。
三、網站的資料整理
網站内容資料的收集和整理工作的難度在整個建站的過(guò)程中難度很大，醫院網站的架構很大，需要很多的資料去進(jìn)行填充，而且醫院的專業性比較強，這(zhè)就(jiù)需要醫院有咱們的人來負責資料的整理。
四、良好(hǎo)的用戶體驗
醫院網站建設應該十分重視用戶體驗這(zhè)一因素，在功能(néng)上可以設置多門戶管理、預約挂号、在線醫患交流、滿意度調查系統等。進(jìn)而可根據醫院實際需求建立人事(shì)系統、科研管理系統、教學(xué)培訓系統、預約診療、随訪系統等。
醫院網站的基礎建設需要注意哪些要點
醫院面(miàn)對(duì)的用戶都(dōu)是一些患者，這(zhè)些患者想通過(guò)醫院網站來了解醫院的情況。對(duì)于患者來說(shuō)，醫院要提高患者對(duì)醫院的信任度，讓患者能(néng)相信醫院。這(zhè)個時(shí)候，醫院就(jiù)需要把醫院的很多信息透明化，讓患者能(néng)清楚的知道(dào)自己想知道(dào)的信息。
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專家
醫生的職稱與人們對(duì)其的信任成(chéng)正比，職稱越高，越受人信任，同時(shí)收費也越高。本科生參加工作5年後(hòu)可晉主治醫師，在晉完主治醫師5年後(hòu)方可晉副主任醫師，在晉完副主任醫師5年後(hòu)方可晉主任醫師。本科畢業到(dào)主任醫師至少要15年。
碩士研究生2年後(hòu)可晉主治醫師，晉完主治醫師3年後(hòu)就(jiù)可以晉副主任醫師。在晉完副主任醫師5年後(hòu)方可晉主任醫師。
博士研究生參加工作2年後(hòu)就(jiù)可以晉副主任醫師，在晉完副主任醫師3年後(hòu)，就(jiù)可以晉主任醫師了。
由此可見，主任醫生的确是比較牛的呀，這(zhè)麼(me)多年的工作經(jīng)驗，堆都(dōu)可以堆出一個專家來了。
很多患者看病都(dōu)是沖著(zhe)專家去的，所以在醫院網站的建設中，專家是很重要的一部分，特别是有一定名氣的專家，一定要在網站上有所體現。
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科研成(chéng)果
一個醫院的科研成(chéng)果，直接體現了這(zhè)個醫院的技術水平，如果你的技術水平不過(guò)硬，誰敢相信你，誰敢把自己的命輕易托付給你？
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衛生條件
醫院的衛生條件是一個至關重要的問題，醫院本就(jiù)是患者聚集的地方，這(zhè)裡(lǐ)充斥著(zhe)各種(zhǒng)的細菌、病毒。如果這(zhè)裡(lǐ)的衛生條件還(hái)很差，那這(zhè)病還(hái)能(néng)好(hǎo)嗎？
在醫院建站的過(guò)程中，要突出患者所關心的條件，衛生條件也要專門的列出來，讓患者能(néng)夠放心。
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服務
服務是醫院的重中之重，患者因為生病心情肯定不會(huì)好(hǎo)，如果這(zhè)個時(shí)候能(néng)得到(dào)醫護人員的關愛，細心的照料，患者病情肯定會(huì)穩定的多，心情也會(huì)愉悅。醫院的服務也是需要重點提出的，讓家屬可以放心把患者交給你們。
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設備設施
設備設施體現的一個醫院的綜合實力，讓患者明白，你這(zhè)裡(lǐ)可以做什麼(me)檢查，可以做什麼(me)治療？有哪些設施，有哪些技術？
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環境
一個舒适安逸的環境，能(néng)給人帶來輕松愉悅的心情。好(hǎo)的環境對(duì)于患者的康複也是有很重要的作用的。醫院網站可以把醫院的環境展示出來，讓患者明白這(zhè)是一個溫暖的地方。
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價格
這(zhè)是一個所有人都(dōu)會(huì)關心的問題——價格，很多人不是不想看病，而是經(jīng)濟能(néng)力的問題。如果有醫院能(néng)把價格公開(kāi)當然是最好(hǎo)的，因為很多患者的經(jīng)濟能(néng)力擺在那裡(lǐ)。
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醫生門診表
了解門診表，方便患者挂号、看病。
END
面(miàn)向(xiàng)患者的技術
預約挂号
醫院的挂号問題一直是一個老大難的問題，一大早就(jiù)去排隊也不見得排到(dào)你的時(shí)候還(hái)有号。所以網上預約挂号的重要性就(jiù)體現出來了，在線預約挂号不僅方便，而且還(hái)節省時(shí)間。
現在預約挂号有114電話預約挂号、自助終端預約挂号、網銀預約挂号。
下圖是列舉的華西附二院的網銀預約挂号方式：
預約挂号這(zhè)裡(lǐ)就(jiù)涉及到(dào)了HIS系統的問題。
醫院信息系統（Hospital Information System，HIS），亦稱“醫院管理信息系統”，對(duì)在醫療活動各階段産生的數據進(jìn)行采集、儲存、處理、提取、傳輸、彙總、加工生成(chéng)各種(zhǒng)信息，從而為醫院的整體運行提供全面(miàn)的、自動化的管理及各種(zhǒng)服務的信息系統。
預約挂号要想要醫院端同步就(jiù)需要HIS系統的對(duì)接。
檢驗結果查詢
在醫院做檢查，很多時(shí)候檢查結果需要幾天才能(néng)出來。你專門跑一趟去拿結果，又發(fā)現自己根本沒(méi)有生病，白跑了一趟。在線檢驗結果查詢是一個很重要的功能(néng)，更好(hǎo)的改善了患者的就(jiù)醫體現，同時(shí)也減輕了工作人員的負擔。
在線查詢檢驗結果就(jiù)需要LIS系統的對(duì)接。
LIS全稱Laboratory Information Management System，是專為醫院檢驗科設計的一套實驗室信息管理系統，能(néng)將(jiāng)實驗儀器與計算機組成(chéng)網絡，使病人樣(yàng)品登錄、實驗數據存取、報告審核、打印分發(fā)，實驗數據統計分析等繁雜的操作過(guò)程實現了智能(néng)化、自動化和規範化管理。有助于提高實驗室的整體管理水平，減少漏洞，提高檢驗質量。
在線醫患交流
在線的醫患交流平台對(duì)于很多患者來說(shuō)是很有意義的，因為很多事(shì)情他們不懂，他們需要咨詢專業的醫護人員。這(zhè)個時(shí)候就(jiù)需要專業的醫患交流平台，讓患者與醫護人員能(néng)夠直接的溝通。
短信郵件系統
這(zhè)是一個系統專門的通知患者有關在線預約挂号、檢驗結果查詢的相關信息。比如，臨時(shí)有已經(jīng)預約好(hǎo)的醫生出了點狀況沒(méi)有來，那就(jiù)需要及時(shí)的通知患者，看患者是換個醫生還(hái)是怎麼(me)的。
醫院網站建設有什麼(me)意義
1、有利于提升企業形象企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳企業本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業可以把任何想讓客戶及公衆知道(dào)的内容放入網站。此外，相對(duì)來說(shuō)，建立企業網站的投入比其它廣告方式要低得多。
2、使企業具有網絡溝通能(néng)力互聯網絡真正的内涵在于其内容的豐富性，幾乎無所不有。對(duì)企業來說(shuō)，擁有網站就(jiù)擁有網絡溝通能(néng)力。
3、可以全面(miàn)詳細地介紹企業及企業産品企業網站的一個最基本的功能(néng)，就(jiù)是能(néng)夠全面(miàn)、詳細地介紹企業及企業産品。企業可以把任何想讓人們知道(dào)的信息放入網址。如企業簡介、企業的人員、廠房、生産設施、研究機構、産品外觀、功能(néng)及使用方法等，都(dōu)可以展示于網上。
4、可以與客戶保持密切聯系每當人們想知道(dào)某企業有什麼(me)産品、服務或新産品、服務，甚至隻是想知道(dào)該企業有什麼(me)新聞時(shí)，他們就(jiù)會(huì)習慣性的進(jìn)入該企業的網址。因為大多數企業已經(jīng)把所有的産品、服務信息發(fā)布于網上，并且定期在網上發(fā)布有關企業的新聞信息。企業有了網站後(hòu)便可以利用網絡與客戶進(jìn)行溝通。
5、可以與潛在客戶建立商業聯系這(zhè)是企業網站最重要的功能(néng)之一，也是為什麼(me)那麼(me)多企業非常重視網站建設的根本原因。現在，世界各國(guó)的經(jīng)銷商主要都(dōu)是利用互聯網絡來尋找新的産品和新的供求，因為這(zhè)樣(yàng)做費用最低.效率最高。原則上，全世界任何人，隻要知道(dào)了企業的網址，就(jiù)可以看到(dào)企業的産品和服務。因此，關鍵在于如何將(jiāng)企業網址推介出去。
6、可以降低通訊費用對(duì)于企業來說(shuō)，每年的通訊費用，尤其是涉及到(dào)進(jìn)出口貿易的通訊費用，是一筆非常龐大的開(kāi)支。利用企業網站所提供的集團電子信箱可以有效地降低通迅費用。
7、可以利用網站及時(shí)得到(dào)客戶反饋的信息客戶一般是不會(huì)積極主動地向(xiàng)企業反饋信息的。如企業在設計網站時(shí)，加入客戶與企業聯系的電子郵件和電子表格，因使用極其方便，一般來說(shuō)，客戶習慣于使用這(zhè)種(zhǒng)方式與企業進(jìn)行聯系。
醫療類的網站建設以及優化要怎麼(me)做
網站建設:
第一、做好(hǎo)網站定位，因為本身醫療類的網站有較為明顯的用戶群體，生病的人，至于針對(duì)什麼(me)樣(yàng)的病人，那就(jiù)要根據醫院能(néng)夠提供的醫療服務來定，每個醫院都(dōu)不可能(néng)做到(dào)完全滿足用戶，所以為了更加精準的把握用戶需求，減少不必要的競争，可以選擇較為專業的突出的特色項目作為主要方向(xiàng)。
第二，定位好(hǎo)網站之後(hòu)進(jìn)行設計。由于目标客戶都(dōu)是病人，所以在考慮網站格調和網站設計方面(miàn)，我們要花更多的心思，因為浏覽網站用戶的特殊性，一般來說(shuō)，以輕松舒适的淡色為主，讓用戶浏覽起(qǐ)來不至于增加負擔，更多的是達到(dào)放松的效果。例如，簡潔大方的綠色、藍色、又或者是溫馨的暖色系格調。這(zhè)樣(yàng)的網站才能(néng)夠對(duì)用戶的影響以及能(néng)真正起(qǐ)到(dào)幫助作用
第三，網站内容的建設。針對(duì)病人的心理，用戶在尋求幫助時(shí)，通過(guò)網站尋找的信息一定是希望得到(dào)更多的關于醫院方面(miàn)的資料，例如醫院介紹，專業技術，近期的成(chéng)功案例等等，讓用戶看到(dào)更多的希望，選擇醫院就(jiù)醫的可能(néng)性就(jiù)越大，因此在欄目的設計時(shí)就(jiù)應該圍繞著(zhe)這(zhè)些方面(miàn)展開(kāi)，欄目下的内容要盡可能(néng)的詳細，針對(duì)不同的病狀治療方案的分析尤其重要。同時(shí)在線咨詢應做到(dào)位，對(duì)于專家預約看病的渠道(dào)也要擺放在顯眼的位置。
網站優化：
首先和其他類型的網站一樣(yàng)，用戶體驗始終是最為核心的技術，了解用戶的需求之後(hòu)，盡可能(néng)多的在網站上展示有價值的信息，當患者能(néng)夠從中挖掘到(dào)治療他們病痛的方案時(shí)，回頭率是相當高的，無論網站包含多少所謂的敏感信息，一個對(duì)于用戶有用的網站搜索引擎還(hái)會(huì)不給予權重的。當然，這(zhè)些用戶體驗隻能(néng)意會(huì)不能(néng)言傳，隻能(néng)靠站長(cháng)去琢磨。
其次就(jiù)是要建立信任感，為什麼(me)這(zhè)麼(me)說(shuō)呢？因為我們都(dōu)能(néng)理解生病乃人之常情，一家醫院，一個醫生，如果口碑好(hǎo)的話，再遠，再難預約，隻要能(néng)把病治好(hǎo)，都(dōu)願意花時(shí)間去排隊等，這(zhè)就(jiù)是一種(zhǒng)信任。同理在網站上，應該更多的展示真實的醫療詳細内容，不吹噓不浮誇，同時(shí)專家預約應真實，在患者急切盼望得到(dào)救治的時(shí)候得到(dào)了解決，信任度也會(huì)逐漸上升，以一傳百的口碑效應自然會(huì)給網站帶來權重。
最後(hòu)就(jiù)是外鍊的問題，醫療網站不管是在哪個平台，所建的外鍊都(dōu)比較容易被(bèi)删除，也是與某些敏感話題息息相關，這(zhè)時(shí)對(duì)外鍊的建設就(jiù)應該更加有技巧，而不是以生硬的軟文發(fā)布形式不停地做外鍊，這(zhè)樣(yàng)不但會(huì)引起(qǐ)患者的反感，搜索引擎自然也不會(huì)喜歡。因此，這(zhè)類網站的外鍊除了選擇在同行業的網站互動以外，在那些權重較高的平台一般是以問答的形式出現，這(zhè)是由于患者不會(huì)閑著(zhe)去看一篇長(cháng)篇大論的軟文，他們隻想對(duì)自己的病患找到(dào)快速的解決方法。
醫院信息科工作心得大全
醫院以章程為統領，建立健全内部管理機構、管理制度、議事(shì)規則、辦事(shì)程序等，規範内部治理結構和權力運行規則。下面(miàn)我給大家帶來醫院信息科 工作心得 大全，希望能(néng)幫助到(dào)大家!
醫院信息科工作心得大全1
我于20__年_月起(qǐ)擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開(kāi)展各項工作，取得了令人滿意的成(chéng)績，我自身的工作能(néng)力也得到(dào)了很大提高。在此，我向(xiàng)各位領導簡要彙報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一緻，開(kāi)展了大量新項目
我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的 實施方案 ，分别于今年的_月、_月及_月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫(jiào)号系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就(jiù)診不及時(shí)的問題，提高了患者的就(jiù)醫滿意度，同時(shí)有力維護了醫院門診的就(jiù)醫環境和就(jiù)醫秩序。
我們全科人員于今年的_月起(qǐ)認真實施2+2方案，并加班加點的做好(hǎo)RIS圖文 報告 系統的上線工作。這(zhè)項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還(hái)要做好(hǎo)RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能(néng)夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒(méi)有一句怨言，随叫(jiào)随到(dào)，哪有問題就(jiù)出現在哪裡(lǐ)，兢兢業業地做工作，我們終于如期地完成(chéng)了RIS圖文報告系統的上線工作，得到(dào)了領導和同事(shì)的好(hǎo)評。
全科人員在我的組織下在_月和_月又投入到(dào)了合理用藥系統的上線以及南北兩(liǎng)院的信息系統互聯工作。有了以前的工作 經(jīng)驗 和工作強度，科裡(lǐ)再做上線工作時(shí)适應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都(dōu)是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩(liǎng)院信息系統的互聯工作也很快完成(chéng)并予以應用，同時(shí)我和全科同志在保證 系統安全 、穩定、高效地運轉方面(miàn)下足了功夫，确保醫院的各項日常工作能(néng)順利開(kāi)展。
另外我們分别于_月、_月、_月完成(chéng)了有線電視自辦節目的投入使用，桌面(miàn)管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好(hǎo)各項信息系統項目的同時(shí)，我帶領信息科全體同志還(hái)很好(hǎo)地完成(chéng)了北院院内的背景音樂的全面(miàn)改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對(duì)南北兩(liǎng)院采購的PC機和打印機等設備進(jìn)行了三次議标，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開(kāi)支。
二、抓好(hǎo)人才培養，提高科室業務水平
醫院于20__年_月派我到(dào)__學(xué)習，我的體會(huì)就(jiù)是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院後(hòu)我決心要抓好(hǎo)科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業務交流。誰有好(hǎo)的想法，好(hǎo)的做法都(dōu)提出來供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都(dōu)要全體參與，這(zhè)樣(yàng)在工作過(guò)程中，經(jīng)驗少的、動手能(néng)力差的就(jiù)有機會(huì)向(xiàng)經(jīng)驗豐富的、實踐能(néng)力強的學(xué)習，言傳不如身教，在實踐中學(xué)習是提高信息科業務水平的辦法。
第三，多參加培訓和學(xué)術交流等。隻要有機會(huì)，我都(dōu)會(huì)讓科室成(chéng)員參加業務培訓或者學(xué)術交流活動。我還(hái)帶領科室到(dào)兄弟單位參觀學(xué)習，借鑒他們成(chéng)功的經(jīng)驗和做法;請專業技術人員到(dào)我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。
學(xué)習是永無止境的，隻有不斷創造學(xué)習環境，才能(néng)不斷提高理論知識和業務水平。經(jīng)過(guò)這(zhè)一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都(dōu)得到(dào)了領導和同事(shì)的肯定。
三、制定各項 措施 ，強化網絡安全維護工作
醫院信息系統一旦投入運行，要求能(néng)每天24小時(shí)不間斷運行，其安全問題就(jiù)成(chéng)為系統能(néng)否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成(chéng)經(jīng)濟損失，更嚴重的是對(duì)醫院的聲譽造成(chéng)負面(miàn)影響。網絡系統所面(miàn)臨的威脅有兩(liǎng)種(zhǒng)：
一是威脅網絡中的數據和信息;
二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。
醫院信息科工作心得大全2
醫院信息科要根據醫院建設和發(fā)展的需求，協助院領導具體制定醫院信息化建設的中長(cháng)期規劃，并具體實施。
一、醫院信息化建設。
1、軟件、硬件維護，網絡維護，系統開(kāi)發(fā)，每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能(néng)完成(chéng)，系統開(kāi)發(fā)科内無能(néng)力完成(chéng)，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能(néng)獨立工作人員很少。
2、信息科建設與各科協調比較多，在實施過(guò)程中得到(dào)大家支持。基礎數據錄入，人員培訓等，财務、護理、科教等大力支持。
3、醫院信息系統開(kāi)始到(dào)實施完善是一個漫長(cháng)過(guò)程，從元月上線至今上了醫院系統大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統，這(zhè)幾個系統LIS系統運行較平穩，HIS、PACS系統運行過(guò)程中發(fā)現了一些問題一直得不到(dào)解決。從上線至今已10個多月，對(duì)收集到(dào)的問題，部分得到(dào)解決，在這(zhè)過(guò)程中我們召開(kāi)了幾次協調會(huì)，部分問題及力争同意修改。但大部分問題至今還(hái)未給予解決(一期)，我們也作了很大努力，多次電話聯系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就(jiù)财務報表，4月份出報表樣(yàng)張，7月份數據才基本符合。同樣(yàng)問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能(néng)解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對(duì)信息系統要求越來越高，一時(shí)滿足不了需求，跟不上形勢。
當然有些問題我們操作不當造成(chéng)，這(zhè)主要培訓時(shí)不認真。這(zhè)中間也存在理念問題，傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模塊現在在實施過(guò)程中，電子病曆各科已全面(miàn)開(kāi)展，有幾個科室用的很好(hǎo)，有些科室不理想，模闆要求自己制作，所以問題不少，病曆涉及到(dào)醫療質量，現剛起(qǐ)步，希望醫務科對(duì)現在實施中多提問題，發(fā)現問題，以便改進(jìn)。
5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能(néng)及時(shí)修改，有些天健工程師認為做不到(dào)，不予理會(huì)，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指标是否作調整;(把特種(zhǒng)材料、放療費另列計算)
三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經(jīng)開(kāi)始考核，我們是否還(hái)需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病曆回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表(次月5—8号上報)、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現在病曆回收很好(hǎo)。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到(dào)。
六、對(duì)醫院印刷品的申請、印刷(電子病曆上了以後(hòu)，紙張的大小、印刷數量、規格一時(shí)定不下來)。
七、對(duì)下屬科室管理。
八、圖書、雜志購訂、期刊、 疾病知識 庫。
九、信息系統軟硬件申請采購。
請領導協調一下，财務報表是否歸财務室打印。
醫院信息科工作心得大全3
信息科在院部的正确領導下，除完成(chéng)本科室管理範圍内各項日常工作外，重點放在加快完善醫院信息化建設，本年度工作重點報告如下：
一、實施醫務人員技術檔案管理系統，存儲醫院内部醫生、護士的檔案(包括個人信息、曆史檔案記錄、個人行為記錄等)，大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫院管理部門對(duì)醫護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫院的績效考核和人力資源評價提供數據支持。
二、配置醫保一卡通系統，節約成(chéng)本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實施杏林醫院院感實時(shí)監控系統，通過(guò)數據訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統中院感相關信息，建立動态的院感信息數據庫，實現對(duì)病人從入院到(dào)出院全過(guò)程的在線監測。
四、實施體檢系統，對(duì)醫院體檢中心進(jìn)行系統化和規範化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實施健康管理服務和體檢中心業務及行政管理的優化，提供了強有力的信息化支持。
五、上線醫院商業智能(néng)(BI)系統，一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術對(duì)醫院數據進(jìn)行系統地儲存和管理,并通過(guò)各種(zhǒng)數據統計分析工具對(duì)醫院數據進(jìn)行分析,提供各種(zhǒng)分析報告。
六、建設标準化中心機房，随著(zhe)醫院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術在醫院中的廣泛應用。醫院信息系統的常态運行和醫療數據資源的保存、利用與開(kāi)發(fā)對(duì)醫院發(fā)展起(qǐ)著(zhe)非常重要的作用，因此作為信息系統的“神經(jīng)中樞”及數據存儲中心的計算機機房标準設計就(jiù)顯得尤為重要。應醫院醫技樓的建設，我院同時(shí)打造新機房，使其具有實用性、經(jīng)濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成(chéng)一個标準化中心機房。
七、實施區域衛生平台，通過(guò)信息化手段，實現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫院裡(lǐ)所做的檢查資料也能(néng)讓基層衛生院共享，從而提高醫療服務效率、提高醫療服務質量降低醫療成(chéng)本以及降低醫療風險。
20__年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協作精神，較好(hǎo)的完成(chéng)了各項工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現在兩(liǎng)個方面(miàn)：
1、專業知識有待進(jìn)一步提高;
2、新上系統開(kāi)發(fā)商衆多，不能(néng)實現無縫融合。
20__年信息科今後(hòu)工作的主要方向(xiàng)是：
第一、實施智能(néng)排隊叫(jiào)号系統，解決病人就(jiù)診時(shí)排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。
第二、準備實施門診電子病曆系統，門診電子病曆是醫生在門診診療工作中形成(chéng)的文字、符号、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病曆是醫生門診診療工作的客觀記錄,也是患者或醫療機構某一時(shí)間段醫療情況的定格,通過(guò)這(zhè)些定格信息的不斷疊加形成(chéng)醫療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉歸及診療情況有一個全面(miàn)了解,還(hái)可為患者就(jiù)診不同的醫院提供醫療信息,為醫生制定治療方案提供依據。
醫院信息科工作心得大全4
20__年是我院信息化建設關鍵的一年，在院領導的大力支持下，其他科室的協助配合下，信息化建設工作穩步推進(jìn)，信息科各項工作有序開(kāi)展，較好(hǎo)的完成(chéng)了各項任務，現將(jiāng) 工作 總結 如下。
信息化建設情況：首先啟動數字化醫院評審工作，以促進(jìn)醫院信息化建設，全年的工作重點基本也是圍繞迎接評審展開(kāi)，主要體現在幾個方面(miàn)：
軟件建設方面(miàn)，病案系統按照新的标準升級，與省信息中心平台成(chéng)功對(duì)接，實現了病案首頁數據的上傳;lis系統正式上線使用，實現lis與his的全面(miàn)對(duì)接，實現檢驗數據共享，提高了工作效率，優化了就(jiù)醫流程，方便患者就(jiù)醫。
基礎設施方面(miàn)，網絡機房選址重建，新機房結合醫院實際，按照标準建設，面(miàn)積13O，配備空調、ups不間斷電源、防靜電地闆，滅火器、空調、溫濕度監控儀，基本能(néng)滿足醫院10至15年的發(fā)展需求;進(jìn)行主幹網絡線路改造，新的主幹線路全部采用千兆光纖，核心交換機和彙聚層交換機全部更換為三層可管理交換機，限度延長(cháng)了網絡線路的使用期限及可用性，提高了網絡傳輸速率，為pacsa系統的上線提供了前置條件。
網絡安全情況，安裝華為下一代防火牆，為醫院的網絡環境提供基本的邊界保護;内網系統全部安裝網絡版殺毒軟件，适時(shí)升級病毒庫，定期聯網殺毒、全面(miàn)禁用u盤等移動存儲設備，有效保護網絡系統、業務數據安全。
另外，從資金投入的角度彙總今年醫院信息化建設發(fā)展情況：全年共計投入資金27·43萬元(不含支付給網絡運營商的費用及财務軟件等)，占全年業務收入(3758·57萬元)0·73%的，占比不足業務收入的1%;其中軟件投入11·9萬元，占總投入的43·34%，硬件投入9·77萬元，占投入的33·51%，使用耗材5·76萬元，占總投入的23·15%。
信息科其他工作完成(chéng)情況：信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行為重點，及時(shí)響應各科室的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間，在20__年全年，信息科共接電話1000餘次，到(dào)各臨床科室排除維修 電腦故障 200餘次、 打印機故障 350餘次、軟件故障150餘次、網絡故障40餘次，機房服務器維護10餘次，安裝或重裝 操作系統 20餘台次，組織應急演練1次，外出學(xué)習5人次，電腦基礎知識培訓1次，醫院管理信息系統培訓5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設工作的認識。
基于以上各方面(miàn)工作的正常、有序開(kāi)展，10月份成(chéng)功迎接了省級專家對(duì)我院數字化醫院建設情況的評審并得到(dào)肯定，雖然現在還(hái)沒(méi)有公布評審結果，但我們堅信，達到(dào)一顆星的标準是一定的。
存在的問題：
一、網絡安全仍需提高，加強網絡行為管理，如數據庫安全審計、網絡行為安全審計。
二、數據庫數據無容災備份，有待進(jìn)一步解決。
三、機房安全建設需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報警裝置、門禁系統、備用空調、液體滅火器、電源防雷等。
四、信息管理系統模塊不全，需加大各應用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用率偏低。在今後(hòu)的工作中，信息科仍需要努力提高認識，加強專業技能(néng)學(xué)習，做好(hǎo)其他職能(néng)科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科工作心得大全5
在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發(fā)展，各項工作有序開(kāi)展，較好(hǎo)的完成(chéng)了各項任務。
1.與專科一道(dào)完成(chéng)病人回訪。從京津冀患者到(dào)唐山患者，信息科將(jiāng)回訪工作逐漸常态化。與專科共同回訪老患者，增進(jìn)了醫患之間的聯系，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進(jìn)一步了解了醫院。在20__ 春節 前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都(dōu)被(bèi)發(fā)布到(dào)網絡上，并且與縣電視台合作播出。
2.在院長(cháng)領導下，負責全院的信息管理工作和對(duì)網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好(hǎo)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度，杜絕病案丢失，保證病案的供應。一絲不苟的完成(chéng)複印病曆工作，并嚴格紀律，病例一次複印，不得重複使用。
3.及時(shí)、準确、全面(miàn)地完成(chéng)規定的各種(zhǒng)統計報表，确保每天的日報表準确無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還(hái)是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好(hǎo)接聽工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將(jiāng)醫院聯系地址電話發(fā)送到(dào)患者手機上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問題，及時(shí)轉接專科，讓主任能(néng)與患者及時(shí)溝通，解決問題。
5.做好(hǎo)醫學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學(xué)、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。
6.醫院網站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開(kāi)通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將(jiāng)不斷探索醫院新的宣傳模式，争取達到(dào)費用與效益的平衡，并策劃各種(zhǒng)活動，促進(jìn)醫院宣傳的一波波影響力。
7.醫院信息科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好(hǎo)的完成(chéng)了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認真負責，能(néng)及時(shí)響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能(néng)的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，信息科人員做到(dào)了能(néng)在當地解決就(jiù)當地解決,不能(néng)當地解決的也在最短的時(shí)間内給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過(guò)保修期，備用機器不足等多方面(miàn)困難，能(néng)自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到(dào)各個工作站檢查隐患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修，從未因為機器的故障而影響到(dào)各個工作站的正常工作。
9.成(chéng)功組織醫院各種(zhǒng)活動，如5月份組織的旅遊， 元旦 聯歡以及節前開(kāi)展的新春聯歡會(huì)。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成(chéng)功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時(shí)完成(chéng)領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁複雜，還(hái)有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將(jiāng)繼續提高各項工作水平，提升科室成(chéng)員素質能(néng)力，規範化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成(chéng)領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
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